Hướng dẫn khắc phục lỗi Camera Yoosee không có âm thanh nhanh chóng

Hướng dẫn khắc phục lỗi Camera Yoosee không có âm thanh nhanh chóng

Bài viết dưới đây chúng tôi xin gửi tới quý khách một số hướng dẫn để sửa lỗi camera Yoosee không có âm thanh khi hoạt động. Cùng theo dõi để biết nguyên nhân và cách khắc phục nhé.

Nguyên nhân dẫn đến tình trạng camera Yoosee không có âm thanh

Có rất nhiều trường hợp khách hàng lắp đặt hoặc đang sử dụng camera giám sát nhưng lại gặp vấn đề về âm thanh của camera như không có tiếng khi xem trực tiếp hay khi xem lại. Vậy nguyên nhân từ đâu dẫn tới tình trạng này. Khi camera không có âm thanh thì vấn đề có thể bao gồm từ kỹ thuật hoặc do cài đặt. Một số vấn đề phổ biến có thể kể đến:

• Cài đặt im lặng trong camera

Một số loại camera Yoosee giám sát có phần chức năng điều chỉnh âm thanh để chế độ im lặng hoặc tắt tiếng, người sử dụng có thể tắt chức năng này thành chế độ im lặng rồi quên không bật lại khi cần thiết hoặc không biết hay vô tình chạm phải làm mất đi âm thanh thu được của camera

• Kết nối mạng không ổn định, yếu

Một nguyên nhân khác có thể dẫn tới camera không có âm thanh là khả năng kết nối mạng yếu. Camera sử dụng Wifi hay dây cáp nhưng mạng internet không ổn định hoặc có vấn đề cũng có thể là một trong những nguyên nhân dẫn đến mất kết nối âm thanh, làm cho camera chỉ thu được hình ảnh mà âm lượng âm thanh lại không có

• Nguyên nhân từ micro của camera

Nhiều loại camera có kết hợp microphone để sử dụng và thu âm thanh như các camera có tính năng đàm thoại 2 chiều. Nhưng  vì một số lý do nào đó, microphone bị lỗi, bị hư hại thì âm thanh cũng sẽ bị mất, không thu được âm thanh khi giám sát

• Nguyên nhân từ phần mềm camera

Một số lỗi phát sinh từ nguyên nhân phần mềm của camera gặp sự cố hay chưa được cập nhật phần mềm mới nhất dẫn tới việc thiết bị không thu được âm thanh hay không thể sử dụng được bình thường

• Nguyên nhân từ thiết lập sai

Nếu bạn đang xem trực tuyến mà video thu được hay những hoạt động đang diễn ra lại không có âm thanh, bị mất tiếng thì có thể nguyên nhân dẫn tới từ việc bạn thiết lập sai các thông số kỹ thuật hay thiết lập sai các chức năng của camera quan sát

• Vấn đề từ quá trình lưu trữ

Khi bạn xem lại camera quan sát nhưng không thể nghe được các âm thanh trong quá trình đó thì rất có thể nguyên nhân dẫn đến camera yoosee không có âm thanh từ trong quá trình lưu trữ các tập tin như định dạng sai, tắt tiếng làm cho không thể ghi được các tiếng động, âm thanh cần thiết

• Vấn đề từ chính camera quan sát

Trong trường hợp bạn đã kiểm tra hết tất cả các nguyên nhân như đã kể ở trên nhưng vẫn không thể khắc phục được sự cố mất âm thanh của camera thì có thể do lỗi đến từ chính thiết bị như lỗi phần cứng hoặc phần linh kiện nào đó của sản phẩm

Xem thêm: Tận hưởng tiện ích của camera Yoosee trong nhà với khả năng quan sát 24/7

Hướng dẫn khắc phục lỗi camera không có âm thanh

Để khắc phục những nguyên nhân dẫn tới camera không có âm thanh như phía trên camera Ngọc Diệp có chia sẻ thì bạn có thể áp dụng những hướng dẫn như sau:

• Kiểm tra các chế độ cài đặt của camera 

Đối với nguyên nhân này, bạn hãy tiến hành vào cài đặt và xác định chính xác sau đó tắt tính năng của chế độ im lặng đi và kiểm tra các cài đặt âm thanh có trên camera giám sát đảm bảo những tính năng này được kích hoạt sử dụng bình thường

• Kiểm tra tệp lưu trữ

Bạn hãy kiểm tra các tệp lưu trữ, định dạng lại các tệp hay các ổ lưu trữ để kiểm tra xem các tệp âm thanh có bị sự cố hay không, nếu có hãy định dạng hoặc sửa lỗi để đảm bảo lúc ghi âm, ghi hình được ổn định

• Cập nhật phần mềm thường xuyên

Nhiều nguyên nhân xuất phát từ sử dụng phần mềm cũ hay xung đột phần mềm, bạn hãy tiến hành cập nhật ứng dụng phần mềm phiên bản mới nhất để có những bản vá lỗi, sửa lỗi camera Yoosee không có âm thanh sử dụng bình thường trở lại

• Tăng kết nối internet

Hãy tăng độ ổn định của kết nối internet với thiết bị như đặt gần bộ phát với camera hay kết nối dây cáp đúng cách. Điều này cũng hạn chế những lỗi không có âm thanh của sản phẩm

• Kiểm tra microphone có trên camera

Hãy kiểm tra lại bộ phận microphone của thiết bị để xem chúng có bị hỏng hay bị che phủ bởi vật cản nào không. Nếu có hãy thay thế hoặc loại bỏ những vật cản làm ảnh hưởng tới chất lượng âm thanh của thiết bị

Xem thêm bài viết: Hướng dẫn sửa lỗi Yoosee camera không kết nối internet

• Khởi động lại camera

Tiến hành khởi động lại camera cũng là một trong những cách sửa lỗi cơ bản. Khởi động lại thiết bị, đặt thiết bị về trạng thái cài đặt ban đầu để khắc phục một số lỗi trong đó có lỗi camera Yoosee không có âm thanh

• Gọi tới cho đơn vị kỹ thuật

Nếu bạn kiểm tra, thử các cách trên nhưng vẫn không giải quyết được các vấn đề thì hãy liên hệ cho đơn vị cung cấp sản phẩm hoặc các đơn vị kỹ thuật uy tín để nhờ tư vấn, sửa chữa.

Trên đây là các nguyên nhân và các cách khắc phục lỗi  không có âm thanh trên camera mà Ngọc Diệp camera muốn gửi tới quý khách để tham khảo cũng như nắm bắt được và có thể sử dụng thiết bị được lâu bền. Nếu quý khách có thắc mắc cần giải đáp hay muốn đầu tư sản phẩm hãy liên hệ tới cho Ngọc Diệp nhé.

Hãy để lại lời nhắn hoặc SĐT cho Ngọc Diệp Camera, chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn và báo giá chi tiết cho bạn nhanh chóng

“Ngọc Diệp Camera – Mang an toàn đến mọi nhà”

Thông tin liên hệ:

Camera Ngọc Diệp – Camera Yoosee chính hãng, chất lượng

Địa chỉ: 671 Trường Chinh, Tây Thạnh, Tân Phú, HCM

  Số 4 Phan Huy Ích, Phường 15, Tân Bình, HCM

Hotline: 028-222-35-321

Website: camerangocdiep.com